Privacy

Privacybeleid

Artikel 1 – Algemeen

Izis Women, Rue Neuve 9, 6280 Gerpinnes, btw BE 0879.665.383 (hierna „de Onderneming”), respecteert de wet van 30 juli 2018 ter uitvoering van de AVG (GDPR) en de antispambepalingen van Boek XII van het Wetboek van economisch recht betreffende het recht van de elektronische economie.

Artikel 2 – Persoonsgegevens

De persoonsgegevens die u ons meedeelt zijn:

Categorie 1: zonder registratie, uw IP-adres;

Categorie 2: bij uw bestelling, uw naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer en de persoonsgegevens die u vermeldt wanneer u ons een bericht stuurt via onze contactrubriek.

Artikel 3 – Doeleinden

De Onderneming gebruikt uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende algemene doeleinden:

i. Categorie 1: onderhoud en verbetering van de website en verwerking van uw persoonsgegevens in anonieme statistieken, waarin de identiteit van een specifieke persoon of onderneming niet kan worden achterhaald, met het oog op de voortdurende verbetering van de diensten van de website;

ii. Categorie 2: het versturen van nieuwsbrieven en gerichte informatie na ontvangst van uw uitdrukkelijke toestemming;

iii. Categorie 3: het beantwoorden van uw berichten via onze contactrubriek. De Onderneming kan uw gegevens ook gebruiken voor direct marketing, door u informatie te sturen over onze diensten, producten en evenementen. U kunt uw toestemming op elk moment, zonder opgave van reden en kosteloos, intrekken via de link die daarvoor onderaan elke e-mail staat.

Het is mogelijk dat de Onderneming wettelijk verplicht is om uw persoonsgegevens bekend te maken. In dat geval zal de Onderneming u daar vooraf over informeren, tenzij de wet dit verbiedt.

Artikel 4 – Bewaartermijn

De periode waarin wij uw persoonsgegevens gebruiken, hangt af van het doel van het gebruik en van de contractuele relatie tussen u en de Onderneming. Uw gegevens worden bewaard zolang u een account op onze website hebt, en daarna in geval van vragen of klachten over onze diensten, onverminderd een langere bewaartermijn die wij wettelijk moeten naleven.

Artikel 5 – Uw rechten

Recht op inzage en informatie

U hebt op elk moment het recht om kosteloos toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens en om geïnformeerd te worden over het gebruik dat wij ervan maken.

Recht op verbetering, verwijdering en beperking van het gebruik

U bent vrij om te beslissen uw persoonsgegevens niet aan de Onderneming mee te delen. U hebt ook het recht om te vragen uw persoonsgegevens te verbeteren of te verwijderen. U erkent dat sommige diensten van de website niet meer toegankelijk zijn als u weigert uw persoonsgegevens mee te delen of vraagt om ze te verwijderen. U kunt ook vragen om het gebruik van uw persoonsgegevens te beperken.

Recht van bezwaar

U hebt het recht om om ernstige en gegronde redenen bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens. Bovendien hebt u altijd het recht om zonder opgave van reden bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor direct marketing.

Recht op overdraagbaarheid van gegevens

U hebt het recht om te vragen dat wij u de persoonsgegevens die op u betrekking hebben bezorgen in een gestructureerde, gangbare en leesbare vorm, en/of om ons te vragen uw gegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Recht om uw toestemming in te trekken

U hebt het recht om uw toestemming voor het gebruik van uw gegevens in te trekken.

Uitoefening van uw rechten

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen, per e-mail via iziswomen@gmail.com of per post op het adres van onze onderneming: Rue Neuve 9, 6280 Gerpinnes. Om de echtheid van uw verzoek te kunnen bevestigen, vragen wij u een kopie van uw identiteitskaart mee te sturen.

Recht om klacht in te dienen

U hebt het recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, via contact@apd-gba.be of per post: Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

Artikel 6 – Veiligheid en vertrouwelijkheid

Door onze website te bezoeken, verbindt u zich ertoe op elk moment de veiligheidsregels na te leven. Dit houdt onder meer in dat u uw accountgegevens, zoals gebruikersnaam en wachtwoord, niet aan anderen meedeelt. U bent bijgevolg als enige verantwoordelijk voor het gebruik van de website, van uw computer, van uw IP-adres en van uw identificatiegegevens, en voor de vertrouwelijkheid ervan.

In elk geval kan de Onderneming niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit een onjuist of onrechtmatig gebruik van persoonsgegevens door een derde.

Artikel 7 – Toegang door derden

Om uw persoonsgegevens te kunnen gebruiken, kunnen wij onze medewerkers en aangestelde personen toegang geven tot uw gegevens.

Wij waarborgen een vergelijkbaar beschermingsniveau door contractuele verplichtingen op te leggen die afdwingbaar zijn tegenover deze medewerkers en aangestelde personen, zoals bepaald door de AVG.

Artikel 8 – Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken (lokale opslag van de browser). Bij uw eerste bezoek kunt u ze via een banner aanvaarden, weigeren of per categorie kiezen. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via de link „Cookie-voorkeuren” onderaan elke pagina.

Noodzakelijke cookies (altijd actief): ze zorgen ervoor dat de website werkt (winkelmandje, aanmelden op uw account, veilige betaling) en onthouden uw cookiekeuze (cookie „cc_cookie”, 6 maanden bewaard).

Analytische cookies (alleen met uw toestemming): wij gebruiken Google Analytics (Google Ireland Limited) om het bezoek aan de website en het gebruik van de webshop te meten (bekeken pagina's, bekeken producten, toevoegingen aan het winkelmandje, bestellingen). De cookies „_ga” en „_ga_…” worden maximaal 2 jaar bewaard en de gegevens in Google Analytics 14 maanden. Zonder uw toestemming plaatst Google Analytics geen cookies en ontvangt het alleen anonieme signalen, zonder identificatie. Wij geven uw naam, e-mailadres of telefoonnummer nooit door aan Google Analytics.

Marketingcookies (alleen met uw toestemming): wij gebruiken de Meta-pixel (Meta Platforms Ireland Limited, Facebook en Instagram) om de doeltreffendheid van onze advertenties te meten en u relevante advertenties te tonen. De cookie „_fbp” wordt 3 maanden bewaard. Zonder uw toestemming worden geen gegevens naar Meta verstuurd.

Artikel 9 – Dienstverleners

Voor de werking van de webshop doen wij een beroep op de volgende dienstverleners, die uw gegevens uitsluitend voor onze rekening en volgens onze instructies verwerken: SoftTouch (beheersoftware en hosting van de webshop), MultiSafepay (onlinebetalingen; uw bankgegevens worden nooit op onze website opgeslagen), bpost (levering van de bestellingen), Google (Google Analytics) en Meta (Meta-pixel), deze laatste twee alleen als u de betrokken cookies hebt aanvaard. Google en Meta kunnen gegevens doorgeven aan de Verenigde Staten; deze doorgiften vallen onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework) en de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Google Klantenreviews: na een online bestelling kan Google (Google Klantenreviews), als u de marketingcookies hebt aanvaard, u op de bevestigingspagina in een venster voorstellen om per e-mail een tevredenheidsenquête over uw bestelling te ontvangen. Uw e-mailadres, uw bestelnummer en de verwachte leverdatum worden aan Google doorgegeven om dit voorstel te tonen; Google stuurt u de enquête alleen als u ze aanvaardt. U kunt weigeren zonder enig gevolg voor uw bestelling.