Privée

Politique de confidentialité

Article 1 – Général

Izis Women, Rue Neuve 9, 6280 Gerpinnes, TVA BE 0879.665.383 (ci-après « la Société »), respecte la loi du 30 juillet 2018 exécutant le RGPD ainsi que les dispositions anti-spam visées au Livre XII du Code de droit économique belge relatif au droit de l'économie électronique.

Article 2 – Données personnelles

Les données personnelles que vous nous communiquez sont :

Catégorie 1 : sans inscription, votre adresse IP ;

Catégorie 2 : lors de votre commande, vos nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone, ainsi que les données personnelles que vous indiquez lorsque vous nous envoyez un message via notre rubrique de contact.

Article 3 – Objectifs d'utilisation

La Société utilise uniquement vos données personnelles pour les objectifs généraux suivants :

i. Catégorie 1 : maintenance et amélioration du site ainsi qu'intégration de vos données personnelles dans des statistiques anonymes, où l'identité d'une personne ou d'une entreprise spécifique ne peut être déterminée, à des fins légitimes d'amélioration continue des services du site ;

ii. Catégorie 2 : envoi de newsletters et d'informations ciblées après réception de votre permission explicite ;

iii. Catégorie 3 : réponse à vos messages via notre rubrique de contact. La Société peut également utiliser vos données à des fins de marketing direct, par l'envoi d'informations sur nos services, produits et événements. Vous pouvez retirer votre autorisation à tout moment, sans justification et sans frais, en cliquant sur le lien prévu à cet effet en bas de chaque e-mail.

Il se peut que la Société soit dans l'obligation légale de divulguer vos données personnelles. Si tel est le cas, la Société vous en informera à l'avance, sauf restriction légale contraire.

Article 4 – Durée d'utilisation

La période durant laquelle nous utilisons vos données personnelles dépend de l'objectif d'utilisation ainsi que des relations contractuelles établies entre vous et la Société. Vos données sont conservées aussi longtemps que vous avez un compte sur notre site, et ultérieurement en cas de questions ou de réclamations en rapport avec nos services, nonobstant toute période de conservation plus longue que la loi nous impose.

Article 5 – Vos droits

Droit d'accès et d'information

Vous avez le droit d'accéder gratuitement à vos données personnelles à tout moment, ainsi que d'être informé de l'utilisation que nous en faisons.

Droit de rectification, de suppression et de limitation d'utilisation

Vous êtes libre de décider de ne pas communiquer vos données personnelles à la Société. Vous avez aussi le droit de demander la correction ou la suppression de vos données personnelles. Vous reconnaissez qu'en cas de refus de communiquer vos données personnelles ou de demande de suppression, certains services du site ne vous seront plus accessibles. Vous pouvez également demander à limiter l'utilisation de vos données personnelles.

Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles pour des raisons sérieuses et légitimes. De plus, vous avez toujours le droit de vous opposer, sans justification, à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de demander que nous vous fournissions les données personnelles qui vous concernent dans un format structuré, standard et lisible, et/ou de nous demander le transfert de vos données à un autre responsable du traitement.

Droit de retrait du consentement

Vous avez le droit de retirer votre consentement quant à l'utilisation de vos données.

Exercice de vos droits

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant par e-mail à iziswomen@gmail.com ou par la poste à l'adresse de notre entreprise : Rue Neuve 9, 6280 Gerpinnes. Afin que nous puissions confirmer l'authenticité de votre demande, nous vous prions de nous fournir une copie de votre pièce d'identité.

Droit de plainte

Vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données, par e-mail à contact@apd-gba.be ou par courrier postal à l'attention de l'APD, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.

Article 6 – Sécurité et confidentialité

En visitant notre site, vous vous engagez à respecter les règles de sécurité à tout moment. Cela inclut l'interdiction de communiquer les informations de votre compte, telles que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Vous êtes par conséquent seul responsable de l'utilisation faite du site, de votre ordinateur, de votre adresse IP et de vos données d'identification, ainsi que de leur confidentialité.

En tout état de cause, la responsabilité de la Société ne peut être engagée pour tout préjudice direct ou indirect résultant d'une utilisation incorrecte ou abusive de données personnelles par un tiers.

Article 7 – Accès par des tiers

Dans le but d'utiliser vos données personnelles, nous pouvons donner accès à vos données à nos employés et aux personnes désignées.

Nous garantissons un niveau de protection similaire par l'établissement d'obligations contractuelles, lesquelles ont force exécutoire contre ces employés et personnes désignées, tel que prévu par le RGPD.

Article 8 – Cookies

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires (stockage local du navigateur). Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de les accepter, de les refuser ou de choisir par catégorie. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Préférences en matière de cookies » en bas de chaque page.

Cookies nécessaires (toujours actifs) : ils permettent le fonctionnement du site (panier, connexion à votre compte, paiement sécurisé) et la mémorisation de votre choix en matière de cookies (cookie « cc_cookie », conservé 6 mois).

Cookies analytiques (uniquement avec votre accord) : nous utilisons Google Analytics (Google Ireland Limited) pour mesurer la fréquentation du site et l'utilisation de la boutique en ligne (pages vues, produits consultés, ajouts au panier, commandes). Les cookies « _ga » et « _ga_… » sont conservés au maximum 2 ans et les données dans Google Analytics 14 mois. Sans votre accord, Google Analytics ne dépose aucun cookie et ne reçoit que des signaux anonymes, sans identifiant. Nous ne transmettons ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni votre numéro de téléphone à Google Analytics.

Cookies marketing (uniquement avec votre accord) : nous utilisons le pixel Meta (Meta Platforms Ireland Limited, Facebook et Instagram) pour mesurer l'efficacité de nos publicités et vous montrer des publicités pertinentes. Le cookie « _fbp » est conservé 3 mois. Sans votre accord, aucune donnée n'est envoyée à Meta.

Article 9 – Prestataires

Pour faire fonctionner la boutique en ligne, nous faisons appel aux prestataires suivants, qui traitent vos données uniquement pour notre compte et selon nos instructions : SoftTouch (logiciel de gestion et hébergement de la boutique en ligne), MultiSafepay (paiements en ligne ; vos données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site), bpost (livraison des commandes), Google (Google Analytics) et Meta (pixel Meta), ces deux derniers uniquement si vous avez accepté les cookies concernés. Google et Meta peuvent transférer des données vers les États-Unis ; ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Avis clients Google : après une commande en ligne, si vous avez accepté les cookies marketing, Google (Google Avis clients) peut vous proposer, dans une fenêtre sur la page de confirmation, de recevoir par e-mail une enquête de satisfaction sur votre commande. Votre adresse e-mail, votre numéro de commande et la date de livraison estimée sont transmis à Google pour afficher cette proposition ; Google ne vous envoie l'enquête que si vous l'acceptez. Vous pouvez refuser sans aucune conséquence sur votre commande.